Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kasjer Lotniczy Contact Center w Poznań, Wielkopolskie sprżedam

Telefoniczne udzielanie informacji na temat połączeń lotniczych PLL LOT S.A. oraz linii partnerskich Aktywna telefoniczna rezerwacja i sprzedaż biletów oraz usług dodatkowych Dokonywanie odpraw na rejsy LOT przez telefon Telefoniczne dokonywanie wymian i zwrotów elektronicznych dokumentów lotniczych Sporządzanie raportów sprzedażowych Możliwość obsługi innych kanałów kontaktu: mail, social media, live chat w języku polskim i angielskim. Wykształcenie minimum średnie Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2), każdy dodatkowy język obcy będzie atutem (język dodatkowo wynagradzamy) Komunikatywność Skrupulatność i odpowiedzialność Dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym (24/7) Zainteresowanie długofalową współpracą Mile widziane: Doświadczenie w obsłudze klienta Znajomość systemu rezerwacyjno-taryfowego Amadeus potwierdzona certyfikatem Pracę w najszybciej rozwijającej się linii lotniczej w Europie Możliwość poznania branży lotniczej i aspektów jej funkcjonowania Udział w szkoleniu wstępnym z obsługi prestiżowego systemu rezerwacyjnego Amadeus Szkolenia ze standardów obsługi klienta i sprzedaży Szerokie możliwości zwiedzania świata dzięki atrakcyjnym zniżkom na bilety lotnicze Bogaty pakiet socjalny (karta Multisport, opieka medyczna) Wynagrodzenie od 3500zł brutto bonus do 25% Zatrudnienie przez LOT Team na umowę o pracę w pełnym wymiarze etatu

Aplikuj teraz